Facebook chatbots

Ce este un chatbot?

Pe scurt, este un software care utilizeaza Inteligenta Artificiala pentru a conversa cu oamenii. „Boţii” sunt programati sa inteleaga intrebarile puse, sa furnizeze raspunsuri si sa execute sarcini.
Cu alte cuvinte, acesti „boţi” inteleg intrebarile puse, apoi formuleaza raspunsuri intr-o forma foarte umana.

sursa:

De ce sa folosesc un astfel de „tool”?

  • Chatboţii sunt accessibli 24/7, nu-si iau niciodata „liber”
  • Pt. ca reprezinta o extensie a automatizarii CRM
  • Deoarece maresc timpii de raspuns pentru vizitatorii site-ului
  • Sunt o modalitate automata de a scana prospectii instantaneu
  • Pentru ca economisesti banii si scazi costurile cu angajatii – nu mai ai nevoie sa angajezi oameni care sa se ocupe de sarcinile repetitive, ce pot fi automatizate.
  • Economisesti timp si nervi – pt. ca, sa recunoastem, task-urile repetitive sunt moartea pasiunii.
  • Executa task-uri mai rapid decat a-i face-o tu sau un angajat, manual. Ce inseamna asta? Inseamna ca evita greselile umane iar tu esti in siguranta.
  • Poate fi programat sa fie activ mereu sau doar pentru o anumita perioada. Este un ajutor de nepreţuit in campaniile de marketing si campaniile de reduceri.

Chatbot sau website?

Cel mai probabil, afacerea ta are un website, si pe acel website intră diverși oameni din diverse locuri..
Corect? Corect!
Te-ai gândit vreodată ce bine ar fi să poți vedea cine sunt acei oameni care îți vizitează website-ul?
Și mai mult decât atât, să ai o modalitate de a lua legătura cu ei, de a începe o conversație, și de a avea șansă să îi transformi în clienți?

Ei bine, am o veste proastă dar și una bună pentru tine.

Vestea proastă este că niciodată nu vei putea să faci asta pe un website, dar vestea bună exact asta face un chatbot.

Dacă ai chatbot-ul instalat pe pagina de Facebook, odată ce e instalat, fiecare persoană care va comunica cu el va fi înscrisă automat în baza ta de date și partea cea mai frumoasă e că poți segmenta aceste persoane pe baza acțiunilor pe care le fac în chatbot,

Și mai mult decât atât, ai un canal de comunicare pe care să iei legătura cu ei, să începi aceea conversație, și să îi transformi în clienți.
Apropo, spre deosebire de email-uri, oamenii chiar citesc și răspund la aceste mesaje.

Asa ca, dacă nu ai încă un chatbot, acum e momentul să îți faci unul pentru că asta este cea mai mare oportunitate în mediul online din ultimii ani.

Articole:

Modalitati noi pentru Carrefour de a ajunge la clientii sai

Inteligenta artificiala conversationala atrage tot mai multi beneficiari

Asirom lanseaza primul chatbot care emite poliţe de asigurare din România

Demo-uri:

Gasiti mai jos cateva exemple de astfel de „asistenti virtuali” construiti de echipa noastra: tot ce trebuie sa faceti pentru ai vedea in actiune, este sa apasati pe unul din butoanele de culoare rosie de mai jos.

Conform zicalei care spune ca „o poza face cat 1.000 de cuvinte”, las aici mai jos cateva print-screen-uri luate direct din contul meu de Facebook Ads Manager…

 

Vrei si TU sa fi ajutat sa-ti derulezi campaniile pe Facebook asa cum i-am ajutat si pe ALTII? Atunci contactează-mă AICI!